Términos y Condiciones de Contratación

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos del titular del sitio web y prestador de los servicios:

Titular:

Jesús David Sánchez Camacho

NIF:

24468464Y

Domicilio:

C/ José Yelo Valentino, 40, 30550 Abarán (Murcia), España

Correo electrónico:

info@abarandiaadia.com

Teléfono:

696 113 401

Marcas comerciales:

«Abarán Día a Día» (periódico digital) y «Sancreate» (agencia de comunicación y publicidad).

En adelante, el titular podrá denominarse indistintamente «el Prestador», «Sancreate» o «Abarán Día a Día», según el ámbito del servicio contratado.

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso, la navegación y la contratación de los productos y servicios publicitarios ofrecidos a través del panel de pagos accesible en la URL https://pagos.sancreate.es (en adelante, «el Panel» o «la Plataforma»).

La realización de cualquier compra a través del Panel implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de los presentes Términos, así como de la Política de Privacidad y la Política de Cookies vigentes. Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí recogidas, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y de contratar los servicios.

El Prestador se reserva el derecho a modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán de aplicación a las contrataciones realizadas con posterioridad a su publicación. Para cada contratación, prevalecerá la versión de los Términos vigente en el momento de la compra (en adelante, «el Contrato»).

El usuario que contrate los servicios (en adelante, «el Cliente» o «el Anunciante») declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar. En el caso de personas jurídicas, quien actúe en su nombre declara disponer de poder de representación bastante.

Dado que los servicios ofrecidos están dirigidos principalmente a empresas, autónomos y profesionales con fines comerciales o promocionales, el Cliente que contrate en el marco de su actividad empresarial o profesional será considerado a todos los efectos como empresario o profesional, no como consumidor, de conformidad con el artículo 4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, TRLGDCU).

En aquellos supuestos excepcionales en los que el Cliente actúe como consumidor (persona física que contrata con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión), le serán de aplicación las normas específicas de protección al consumidor previstas en la legislación vigente, sin perjuicio de las limitaciones legalmente admisibles que se recogen en estos Términos (en particular, las relativas al derecho de desistimiento, conforme al apartado 8).

A través del Panel, el Prestador comercializa servicios publicitarios y de comunicación que incluyen, con carácter enunciativo y no limitativo:

• Banners publicitarios en distintas ubicaciones del periódico digital.
• Patrocinios de secciones, contenidos o eventos.
• Listings (inclusión en directorios o listados promocionales).
• Landing pages (páginas de aterrizaje promocionales).
• Reportajes patrocinados y publirreportajes.
• Packs combinados de varios servicios anteriores.

Cada servicio se ofrece por periodos de contratación de 1 mes, 3 meses, 6 meses o 1 año, salvo que en la ficha del producto se indique expresamente un periodo distinto.

Las características concretas, precio, formato y plazo de cada producto se detallan en su correspondiente ficha dentro del Panel. El Prestador se reserva el derecho a modificar, ampliar, suspender o retirar productos del catálogo en cualquier momento, sin que ello afecte a las contrataciones ya formalizadas.

Para contratar cualquiera de los servicios disponibles, el Cliente deberá:

1. Seleccionar en el Panel el producto o servicio deseado y el periodo de contratación.
2. Facilitar una dirección de correo electrónico válida a la que se remitirá la factura y las comunicaciones relativas al servicio. No es necesario el registro previo: la compra puede realizarse como invitado.
3. Aceptar expresamente los presentes Términos y la Política de Privacidad mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto.
4. Proceder al pago por cualquiera de los medios habilitados (véase apartado 7).

Una vez completado el pago, el Cliente recibirá en el correo electrónico facilitado un justificante de la operación y, posteriormente, la factura correspondiente. La contratación quedará perfeccionada en el momento en que el Prestador confirme la recepción del pago.

Todos los precios mostrados en el Panel se expresan en euros (€) y NO incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que será añadido en el resumen del pedido y desglosado en la factura conforme al tipo impositivo vigente en cada momento.

Cuando concurran supuestos de exención, inversión del sujeto pasivo u operaciones intracomunitarias, el Cliente deberá comunicarlo previamente al Prestador y aportar la documentación que en su caso resulte necesaria. En caso contrario, se aplicará el IVA general.

El Prestador podrá modificar los precios de su catálogo en cualquier momento. La modificación no afectará a las contrataciones ya formalizadas, que se regirán por el precio vigente en el momento de la compra.

El Cliente podrá abonar el precio de los servicios contratados mediante alguna de las siguientes modalidades:

• Tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago seguro de Global Pay (CaixaBank). La transacción se realiza directamente en el entorno seguro del proveedor de servicios de pago, sin que los datos de la tarjeta sean almacenados ni tratados por el Prestador.
• Transferencia bancaria a la cuenta que el Prestador facilitará al Cliente. En este caso, el servicio se considerará contratado y comenzará a prestarse una vez verificada la recepción efectiva del importe en la cuenta del Prestador.

Toda la información sobre el pago se cifra mediante protocolos seguros. El Prestador no tiene acceso ni almacena los datos bancarios del Cliente, siendo esta información gestionada exclusivamente por la entidad financiera correspondiente.

Si la operación de pago es rechazada o no se confirma la recepción del importe, la contratación no se considerará perfeccionada y el Prestador no estará obligado a prestar el servicio.

8.1. Cancelaciones

Una vez realizado el pago, no se admiten cancelaciones de los servicios contratados. La confirmación del pago supone el inicio inmediato de la prestación del servicio (planificación, diseño, reserva de espacios publicitarios y/o publicación), por lo que la contratación queda firme desde ese momento.

8.2. Devoluciones

No se admiten devoluciones del importe abonado por los servicios contratados, una vez que estos han comenzado a ejecutarse o se han ejecutado, dado que se trata de servicios personalizados conforme a las especificaciones del Cliente y/o de contenidos digitales y publicitarios que se prestan de manera inmediata.

8.3. Derecho de desistimiento (Clientes consumidores)

De conformidad con el artículo 103 del TRLGDCU, el derecho de desistimiento NO resulta de aplicación a los siguientes contratos, incluidos los servicios ofrecidos a través del Panel:

• La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
• El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
• El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Al aceptar los presentes Términos y solicitar el inicio inmediato de la prestación del servicio, el Cliente consumidor reconoce expresamente haber sido informado de la pérdida de su derecho de desistimiento una vez ejecutado el servicio.

8.4. Errores técnicos o incidencias imputables al Prestador

En el supuesto de que, por causas técnicas o por motivos imputables al Prestador, no fuera posible publicar el anuncio o prestar el servicio en los plazos previstos, el Prestador procederá a ampliar la fecha de finalización del servicio en el mismo número de días que haya durado la incidencia, de modo que el Cliente disfrute íntegramente del periodo facturado. Esta ampliación constituirá la única compensación a la que el Cliente tendrá derecho por estos motivos, salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa.

Una vez confirmado el pago y recibido todo el material publicitario necesario por parte del Cliente, el Prestador publicará el anuncio o pondrá en marcha el servicio contratado en un plazo máximo de 48 horas laborables.

El Cliente se compromete a entregar al Prestador, en tiempo y forma, todos los materiales gráficos, textuales o de cualquier otra naturaleza necesarios para la prestación del servicio.

Importante: el periodo de duración del servicio comienza a computar desde la fecha de inicio acordada o, en su defecto, desde la fecha de confirmación del pago. Si el Cliente se retrasa en la entrega del material, los días transcurridos hasta su recepción se computarán dentro del periodo facturado, sin que ello dé derecho a prórroga, compensación o devolución alguna. A modo de ejemplo: si transcurren 5 días desde la contratación hasta que el Cliente remite el material necesario, esos 5 días se considerarán parte del periodo contratado.

Esta regla no será de aplicación cuando el retraso en el inicio del servicio sea imputable exclusivamente al Prestador, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en el apartado 8.4.

El Cliente podrá optar entre:

• Aportar el material gráfico y textual por sus propios medios, cumpliendo las especificaciones técnicas (formato, dimensiones, peso, etc.) que el Prestador le facilite.
• Encargar al Prestador la elaboración del material gráfico publicitario, en cuyo caso podrá aplicarse un coste adicional según lo indicado en la ficha del producto o en el presupuesto específico.

Cuando el Prestador elabore el material, el Cliente dispondrá de un número razonable de revisiones acordadas previamente. Una vez aprobado el material por el Cliente o, en defecto de respuesta tras un requerimiento expreso del Prestador, transcurridos 5 días naturales, el material se considerará aceptado a todos los efectos.

El Cliente garantiza al Prestador que:

• Es titular o cuenta con las licencias, autorizaciones y derechos necesarios sobre todos los materiales (textos, imágenes, marcas, logotipos, vídeos, etc.) facilitados o utilizados en el servicio contratado.
• El contenido publicitario respeta la normativa vigente, en particular la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad, la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, la normativa de protección de datos personales, la normativa sobre propiedad intelectual e industrial y la normativa sectorial específica que, en su caso, resulte de aplicación (juego, alcohol, sanidad, productos financieros, etc.).
• El contenido no es engañoso, ilícito, denigratorio, difamatorio, discriminatorio, ofensivo, contrario al orden público o a las buenas costumbres, ni infringe derechos de terceros.

El Cliente es el único responsable del contenido publicitario que se publique, así como de las reclamaciones de cualquier naturaleza (administrativas, civiles, penales, de consumidores, de competencia, etc.) que pudieran derivarse de su difusión. El Cliente mantendrá indemne al Prestador frente a cualquier reclamación, sanción, multa, gasto (incluidos honorarios de abogado y procurador) o indemnización que el Prestador deba afrontar como consecuencia del contenido aportado o solicitado por el Cliente.

El Prestador se reserva el derecho de revisar, modificar, rechazar, suspender o retirar, en cualquier momento y sin derecho a indemnización para el Cliente, los contenidos publicitarios que considere contrarios a la ley, a los presentes Términos, a la línea editorial del periódico Abarán Día a Día o a la imagen y reputación del Prestador. En tal caso, se ofrecerá al Cliente la posibilidad de modificar el material o, de no ser posible, se procederá a la retirada del servicio sin derecho a devolución cuando la causa sea imputable al Cliente.

Los contenidos del Panel y del periódico Abarán Día a Día (incluyendo, a título enunciativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente) constituyen una obra cuya propiedad pertenece al Prestador o a sus licenciantes, sin que puedan entenderse cedidos al Cliente ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para la correcta utilización del servicio.

El Cliente conserva la titularidad de los materiales que aporte para la prestación del servicio. No obstante, autoriza al Prestador, de forma no exclusiva y por el tiempo de duración del servicio contratado, a reproducir, comunicar públicamente y poner a disposición dichos materiales en los medios del Prestador con la finalidad de prestar el servicio publicitario contratado.

Cuando el material gráfico sea elaborado por el Prestador, los derechos de explotación sobre el mismo se entenderán cedidos al Cliente, con carácter no exclusivo y para el uso específico contratado, una vez abonado íntegramente el precio. El Prestador podrá conservar el material a efectos de portfolio y promoción de sus servicios, salvo manifestación contraria expresa del Cliente.

Los datos personales facilitados por el Cliente serán tratados por Jesús David Sánchez Camacho, en calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar la contratación, emitir la correspondiente facturación, prestar el servicio contratado y cumplir las obligaciones legales aplicables (especialmente las fiscales y contables).

La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato suscrito con el Cliente y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales del Prestador. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con los plazos legales de conservación (en particular, los plazos fiscales y mercantiles aplicables).

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal, ni serán objeto de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Sí podrán acceder a los datos los proveedores de servicios del Prestador (pasarela de pago, alojamiento web, asesoría contable y fiscal), que actuarán como encargados del tratamiento bajo las debidas garantías contractuales.

El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar su consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, dirigiendo un escrito a info@abarandiaadia.com, acompañando copia de su documento identificativo. Igualmente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para más información sobre el tratamiento de datos personales y el uso de cookies, puede consultarse la Política de Cookies disponible en sancreate.es/politica-de-cookies-ue.

El Prestador realizará sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad continua y la calidad de los servicios. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Panel ni del periódico Abarán Día a Día, pudiendo producirse interrupciones por motivos técnicos, de mantenimiento, de fuerza mayor o ajenos a su control.

El Prestador no será responsable de:

• Las interrupciones temporales o fallos del servicio derivados de causas de fuerza mayor, caso fortuito, ataques informáticos, fallos de los proveedores de servicios (alojamiento, conectividad, pasarela de pago, etc.) u otras causas ajenas a su control.
• Los daños o perjuicios derivados del uso indebido del Panel o de los servicios por parte del Cliente.
• La veracidad, exactitud o licitud de los contenidos aportados por el Cliente o por terceros.
• Los resultados comerciales, número de visualizaciones, conversiones u otros indicadores que el Cliente pueda esperar de la campaña publicitaria, salvo que se hayan garantizado expresamente por escrito en una propuesta específica.

En todo caso, y salvo en supuestos de dolo o culpa grave o cuando la normativa imperativa lo impida, la responsabilidad total del Prestador frente al Cliente quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Cliente por el servicio concreto del que traiga causa la reclamación.

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendidas como acontecimientos imprevisibles o que, previstos, sean inevitables, incluyendo, a título enunciativo: catástrofes naturales, conflictos armados, actos terroristas, huelgas generales, decisiones gubernamentales, pandemias, fallos generalizados de redes de telecomunicaciones o suministro eléctrico y ciberataques masivos.

Si alguna de las cláusulas de los presentes Términos fuera declarada total o parcialmente nula o ineficaz, dicha nulidad afectará únicamente a la cláusula concreta y al extremo afectado, manteniendo el resto del clausulado plena vigencia. Las partes se comprometen a sustituir las cláusulas afectadas por otras que persigan los mismos fines y produzcan efectos análogos.

Todas las comunicaciones entre el Cliente y el Prestador se realizarán a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas por ambas partes, considerándose plenamente válidas y eficaces. El Cliente se compromete a facilitar una dirección de correo electrónico operativa y a comunicar cualquier modificación de la misma.

Los presentes Términos se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento de los presentes Términos, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia (España).

No obstante lo anterior, cuando el Cliente tenga la condición de consumidor, será de aplicación el fuero que legalmente le corresponda conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa a los Clientes consumidores de que la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la dirección: ec.europa.eu/consumers/odr.

Al marcar la casilla de aceptación en el proceso de compra y proceder al pago, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado en su integridad los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies del Prestador.